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先认后管--管理源于认同

作者:   发布于:2016-5-16 16:18:36   点击量:

     管理者一定要知道,管人之前有一个前置动作:培养下属对自己的认同度,让他认你这个人。这个动作不可能在管理过程中达成,因为管理过程中更多是产生对立;你管他,他肯定不乐意接受,产生抵触乃人之常情。新的管理者进入一家企业,刚开始一般都很难有所作为,就是因为缺乏下属的认同;企业从老员工中提拔领导,也都比较注重大家对这个人的评价。这都说明,认同是管理的前提。

      中国人特别认人,西方人更多认规则。

      西方人认规则有时候到了死板的地步。我有一个在德资企业做技术总监的朋友说:德国企业的技术部门规矩定的很死,世界各地的分支机构任何一点技术上的改动,都必须汇报到美国总部,然后通过复杂的程序转回来才能实施。非常死板。

      但是德国人的死板造就了精确。死板就是“机械”,“机械”就是精确,精确就是质量。死板、机械、精确、质量,正是这样一个没有人情味的链条,造就了一批世界级的优秀企业。

而咱们中国人特能变通。中国人常说一句话;好说,咱们之间好说。意思是:什么规矩都不会跟咱们“自己人”过不去;在自己人面前,规矩算个啥?所以,相对而言,中国人认 的是人,西方人认的事规则。

       中国人认人是因为不信神,中国文化是无神论。一个不信神的民族当然地“信人”,靠对人的认同度维持了。

      一个如此庞大不信神的社会群体,在世界上是绝无仅有的。

      从天主教、基督教到伊斯兰教,我们都看得出一个庞大的群体是需要神的。他们要用神来培养人的敬畏心。因为人总得怕点什么,一个人谁都不怕,谁管得了呢?所以,神的存在实际上是让人形成约束自己的习惯。

      没有了神,人就没有了对神的畏惧,社会的协调运转自然要靠人对人的畏惧。所以,孔子说君子有三畏:畏天命,畏大人,畏圣人之言。他没有说君子要畏神灵。

       整改文化不信神,它强调对人的皈依,强调对人的归顺。《水浒传》中,宋江带了107条好汉聚义梁山,闹了十几年还是想朝廷招安,准确地讲,他是谋求心灵的招安。宋江在梁山时,一天到晚忐忑不安,他不是怕别人攻打他,而是觉得自己最后落草为寇收场,这一辈子没有办法跟列祖列宗交代,他的心灵需要一归宿。

       所以,他人对自己的认同在中国文化和管理中,是一个至高无上的话题。在中国的企业做管理,不要把管理制度看的那么有用,首先要看人与人的关系。你要管好他,先要让他认同你。

      也就是说,在你的管理动作还没有实施之前,就要改善你和下属的关系,提高他对你的认同。

      我们在企业经常听到这样的话:“你是谁啊?”“你算老几啊?”意思是:说话者的身份和说话者内容重要的多。这个身份当然是指被管理者认同的身份。

      所以,没有认同,人与人的管理就无从谈起。




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